TU Derecho en Materia de Consumo

¿Necesitas orientación en un tema de consumo?

¿Quieres realizar una reclamación y no sabes cómo o a dónde dirigirte?

¿Te gustaría hacer un consumo más eficiente de los recursos?

Desde TU Iniciativas, te queremos dar a conocer tus derechos como consumidor y consumidora y ayudar a defenderlos.

Además, nos gustaría hacerte partícipe de cómo, un Consumo más Responsable de los recursos, puede mejorar tu calidad de vida y la de los demás.

Servicio de Asesoramiento en materia de Consumo

Desde TU Iniciativas, creemos firmemente en nuestra capacidad para cambiar cosas.

En un contexto complejo como el que vivimos, es cada vez más necesario seguir haciéndonos oír mediante el ejercicio de los derechos que, como personas, tod@s tenemos garantizados.

Como consumidores y consumidoras que nos movemos en una sociedad globalizada donde el motor del consumo tiene una gran presencia, es vital crear redes solidas que apuesten por una sociedad más equitativa.

Desde TU Iniciativas, queremos animarte a defender tus intereses en materia de Consumo mediante un Servicio de Asesoramiento que tiene por objetivo facilitar el acceso y el conocimiento de los cauces existentes y prestar una atención individualizada a cada caso.

TU Iniciativas, te ofrece un servicio profesional y personalizado de:

• Información acerca de TUs Derechos como Consumidor y Consumidora.
• Asesoramiento sobre cómo hacer una reclamación.
• Medidas alternativas a la reclamación.
• Otras vías posibles cuando la reclamación no es atendida.
• Puntos de atención y asesoramiento en materia de Consumo.

Porque sólo mediante el ejercicio de nuestros derechos hoy, podremos mejorar la realidad del futuro.

Responsable de este Área: Paqui Bonachera (Licenciada en Derecho)